Moritz Zahn — Feedbacktrainer und Experte für Psychologische Sicherheit

Lob und Kritik ist die selbstständige Praxis von Moritz Zahn (Berlin, Deutschland) für Feedbacktraining, Kommunikationskultur und psychologische Sicherheit in Teams, für Leaders und HR. Arbeitssprachen: Deutsch und Englisch.

Moritz Zahn — Berlin & remoteMoritz Zahn — Berlin & remote

Teams stark machen
DURCH NACHHALTIGE FEEDBACKKULTUR & SICHERE RÄUME
Stronger teams
THROUGH A LASTING FEEDBACK CULTURE & SAFER SPACES

Für Menschen in KMUs und NGOs, die den Raum öffnen wollen, bevor die Bombe platzt.For people in SMEs and NGOs who want to open the room, before the bomb goes off.

“Bessere Teams fangen mit ehrlichen Gesprächen an.”“Better teams start with honest conversations.”

BEOBACHTUNGEN AUS DEM ALLTAGObservations from the everyday

KOMMT DIR DAS BEKANNT VOR?DOES THIS SOUND FAMILIAR?

Niemand sagt es. Alle spüren es. Konflikte verschwinden nicht von selbst, sie warten, und kommen größer zurück.Nobody says it. Everyone feels it. Conflicts don't disappear on their own; they wait, and come back bigger.

  • Daumen-hoch-Emoji statt spezifischer Kritik.Thumbs-up emoji instead of specific critique.
  • Einwurf statt Austausch: Frust landet im Briefkasten, nicht im Gespräch.A suggestion box instead of an exchange: frustration ends up in the inbox, not in conversation.
  • Lästerei in der Kaffeepause statt ehrlichem, vorwärtsgewandtem Feedback.Gossip in the coffee break instead of honest, forward-looking feedback.
  • Meetings drehen sich im Kreis, weil niemand ausspricht, was alle denken.Meetings turning in circles because no one says out loud what everyone is thinking.
  • Konflikte platzen bombenartig ohne Vorwarnung im Mitarbeiter*innengespräch.Conflicts go off like bombs in the official performance review, without warning.
Mein AnsatzMy approach

MEINE HALTUNG.
MEIN GRUNDVERSTÄNDNIS.
MY STANCE.
MY CORE BELIEFS.

  1. 01

    KLARHEIT VOR HARMONIECLARITY OVER HARMONY

    Konflikte nicht ansprechen fühlt sich sicher an. Ist es nicht. Es verschiebt nur, was irgendwann trotzdem auf den Tisch muss, dann meistens größer.Not naming conflicts feels safe. It isn't. It only delays what eventually has to land on the table, usually bigger by then.

  2. 02

    SICHERHEIT IST PROZESSSAFETY IS A PROCESS

    Psychologische Sicherheit entsteht nicht auf Workshops. Sie entsteht, z.B. wenn jemand im Meeting einen Fehler zugibt und nichts Schlimmes passiert. Dann noch einmal. Und noch einmal. Ich zeige, wie man diese Momente baut.Psychological safety isn't built in workshops. It's built, for example, when someone admits a mistake in a meeting and nothing bad happens. Then again. And again. I show how to build those moments.

  3. 03

    REIBUNG ERZEUGT FORTSCHRITTFRICTION CREATES PROGRESS

    Konflikte sind kein Systemfehler. Sie sind das Material, aus dem echte Zusammenarbeit & Innovation entsteht.Conflict isn't a system bug. It's the material real collaboration & innovation are made of.

  4. 04

    FEHLER DÜRFEN SEINMISTAKES ARE ALLOWED

    Wir sind alle Menschen. Die Frage ist nicht, ob Fehler passieren. Sondern ob wir als Gruppe gelernt haben, damit umzugehen.We're all human. The question isn't whether mistakes happen. The question is whether we, as a group, have learned to handle them.

MEIN ANGEBOTMY OFFER

SO ARBEITEN WIR ZUSAMMENHOW WE WORK TOGETHER

Maßgeschneidert für Teams, die durch Feedback und psychologische Sicherheit ihre Lern- und Innovationskultur auf das nächste Level bringen wollen.Tailor-made for teams who want to take their learning and innovation culture to the next level, through feedback and psychological safety.

02 / Angebot

Leading into Safety – ProgrammLeading into Safety Programme

Für Leaders, die nicht nur Feedback geben wollen, sondern dauerhaft einen Raum schaffen, in dem es möglich ist. Über mehrere Wochen: schwierige Gespräche, Methoden für psychologische Sicherheit, nachhaltige Feedbackkultur. Mit 1:1 Coaching, Tools, Handouts und wöchentlichen Check-Ins. Am Ende des Programms haben Teilnehmende konkrete Routinen, mit denen ihr Team Spannungen früh anspricht, bevor sie eskalieren.For leaders who don't just want to give feedback, but to create a lasting space where feedback is possible. Over several weeks: difficult conversations, methods for psychological safety, a sustainable feedback culture. With 1:1 coaching, tools, handouts and weekly check-ins. By the end of the programme, participants have concrete routines so their team names tensions early, before they escalate.

  • Format:Format:Programm, 4–6 ModuleProgramme, 4–6 modules
  • Setting:Setting:1:1 & Gruppe1:1 & group
  • Sprache:Language:DE · ENDE · EN
AnfragenEnquire
03 / Angebot

Kultur-BegleitungCulture Companionship

Langfristige Begleitung von Teams und Organisationen beim Aufbau einer nachhaltigen Feedbackkultur und psychologisch sicherer Räume. Mit Workshops, Coachings, Datenerhebung zu psychologischer Sicherheit. Mit messbaren Startpunkten: wir erheben den Status quo eurer psychologischen Sicherheit zu Beginn und nach sechs Monaten, damit Veränderung nicht nur spürbar, sondern sichtbar wird.Long-term companionship for teams and organisations building a sustainable feedback culture and psychologically safe spaces. With workshops, coachings, and measuring psychological safety. With measurable starting points: we capture the status quo of your psychological safety at the start and again after six months, so change becomes not just felt, but visible.

  • Format:Format:Retainer, 6–12 MonateRetainer, 6–12 months
  • Setting:Setting:Inhouse · ModularInhouse · modular
  • Sprache:Language:DE · ENDE · EN
AnfragenEnquire

ICH ARBEITE FÜR EINE WELT, IN DER MENSCHEN SICH TRAUEN, EHRLICH ZU SEIN.I WORK FOR A WORLD WHERE PEOPLE DARE TO BE HONEST.

Mit fünfzehn hab ich als Schülersprecher die Zeit für Uns-Stunde an meiner Schule eingeführt. Ein Gesprächsformat im Stuhlkreis, ohne Lehrkraft, in dem Klassen ihre echten Probleme ansprechen konnten. Auf Augenhöhe, keine Hierarchie, Klartext.At fifteen, as student rep, I introduced the „Zeit für Uns" (“Time for Us”) hour at my school. A conversation format in a circle, without a teacher, where classes could name their real problems. Eye to eye, no hierarchy, plain talk.

Grob fünfzehn Jahre später ist das immer noch meine Arbeit. Ich begleite Teams in KMUs und NGOs dabei, Räume zu gestalten, in denen Dinge gesagt werden können, bevor sie sich aufstauen. Nicht weil Klarheit angenehm ist. Sondern weil falsche Harmonie um jeden Preis langfristig teurer kommt.Roughly fifteen years later, this is still my work. I accompany teams in SMEs and NGOs in building spaces where things can be said before they pile up. Not because clarity is comfortable. But because false harmony at any cost gets more expensive in the long run.

Meine Erfahrung kommt aus fünf Jahren als selbstständiger Kommunikationstrainer, fünf Jahren in Management in agilen Kontexten und viel ehrenamtlicher Arbeit: Immer in Teams, immer da wo es menschelt. Anfang 2024 habe ich beschlossen mich auf das Thema Feedback und Psychologische Sicherheit zu spezialisieren und mit einem Studium an der HNEE zu begleiten, um zu meiner praktischen Erfahrung ein zusätzliches wissenschaftliches Fundament aufzubauen.My experience comes from five years as a freelance communication trainer, five years in management in agile contexts, and a lot of volunteer work: always in teams, always where the human stuff happens. In early 2024 I decided to specialise on feedback and psychological safety, and to back my practical experience with an academic foundation through studies at HNEE.

Seit 2026 entwickle ich gemeinsam mit der Hochschule für Nachhaltige Entwicklung Eberswalde (HNEE) zertifizierte Weiterbildungsformate zu Feedbackkultur und psychologischer Sicherheit. Für Menschen, die sichere Räume gestalten wollen.Since 2026, I've been developing certified continuing-education formats on feedback culture and psychological safety together with the Eberswalde University for Sustainable Development (HNEE). For people who want to shape safer spaces.

Meine Arbeit basiert auf dem, was Forschung zu psychologischer Sicherheit und Feedbackdynamiken zeigt und auf dem, was ich in echten Teams erlebt habe. Kein esoterischer Anstrich, keine Patentrezepte. Mit Sympathie, Bestimmtheit und einem Lächeln.My work is grounded in what research on psychological safety and feedback dynamics shows, and in what I've seen in real teams. No esoteric polish, no patent recipes. With warmth, firmness, and a smile.

Ich bin überzeugt: Wenn wir lernen, Kritik und Anerkennung wirklich zu geben und anzunehmen, wird Zusammenarbeit besser.
In Unternehmen.
In Kollektiven.
In unseren Beziehungen. Und darüber hinaus.
I'm convinced: when we learn to truly give and receive criticism and appreciation, collaboration gets better.
In companies.
In collectives.
In our relationships. And beyond.

danke fürs lesen. — Momo : )thanks for reading. — Momo : )
StimmenVoices

WAS BLEIBTWHAT STAYS

„Feedback geben und annehmen zu lernen ist ein wesentlicher Teil von Wachstum, beruflich wie persönlich. Moritz legt den Samen für dieses Wachstum und vermittelt praktische Techniken, mit denen du und dein Team Feedback annehmen und als Werkzeug für Verbesserung und Innovation nutzen könnt.""Learning how to receive and share feedback is an essential part of growth, in both business and personal relationships. Moritz plants the seed for growth and teaches you practical techniques that help you and your team embrace feedback, and use it as a tool for improvement and innovation."
Timo
Founder & Co-CEO · Black SoupFounder & Co-CEO · Black Soup
„Der Workshop von Moritz hat unserem Team gezeigt, wie wichtig es ist, Feedback nicht nur zu geben, sondern aktiv einzufordern. Die Methoden waren direkt anwendbar und haben unsere interne Kommunikation spürbar verbessert.""Moritz's workshop showed our team how important it is not just to give feedback, but to actively ask for it. The methods were immediately applicable and have noticeably improved our internal communication."
Alexander Götze
ehem. Geschäftsführer · LAVformer Managing Director · LAV
„Moritz hat ein natürliches Gespür dafür, was Menschen in einem Raum brauchen. Er antizipiert Dynamiken, bevor sie entstehen, und schafft dabei eine Atmosphäre, in der sich alle sicher und gesehen fühlen.""Moritz has a natural sense for what people in a room need. He anticipates dynamics before they emerge and creates an atmosphere where everyone feels safe and seen."
Hendric Mostert
Autor „Conflict Culture Playbook" & TrainerAuthor "Conflict Culture Playbook" & trainer
JournalJournal

NOTIZEN AUS MEINER PRAXISNOTES FROM MY PRACTICE

Zusammenfassungen und Einordnungen aus Forschung und Praxis zu Feedback, psychologischer Sicherheit und Teamdynamik.Summaries and context from research and practice on feedback, psychological safety, and team dynamics.

Bist du der Safety Champion deines Teams?Bist du der Safety Champion deines Teams?

Eine einzige Person kann die Performance eines ganzen Teams verändern — nicht durch Titel oder Autorität, sondern dadurch, dass sie spricht, wenn andere schweigen. Über Fyhn et al. (2023) und wie man den Safety Champion im Team erkennt und stärkt.Eine einzige Person kann die Performance eines ganzen Teams verändern — nicht durch Titel oder Autorität, sondern dadurch, dass sie spricht, wenn andere schweigen. Über Fyhn et al. (2023) und wie man den Safety Champion im Team erkennt und stärkt.

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